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            立案!市场监管部门责成涉事奔驰4S店退车退款

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            • 来源:首页-腾达平台_注册登陆【官网网站】

            腾达平台官网15天之内,经之后协商,该店的两个难题方案从退款、换车成为免费换发动机,中年女子不选择接受便椅子店内的车顶上要说法,有理有腾达平台官网据思路清晰的维权集锦在网上公开引来热议。

            早前,陕西西安一中年女子花66万买在一辆奔驰新车,可车还不开出门就发现它发动机漏油。此后,车就还是放进店里。

            就早前引来各方加关注的“某女士腾达平台官网购奔驰车消费纠纷”一事,见习记者探访西安高新区市场中监管部门,可以了解到该部门密切关系工作中进展情形。

            4月13日,市场中监管部门再之后责成“利之星”4s店尽快落实退车退款事宜。各种首次提出了投诉人新没有首次提出的八项诉求。当天,还负责组织“利之星”4s店负责人与投诉人对话协商,坚持努力促成两人达成两个难题两个难题在一致各种首次提出。对话中,店方负责人向某女士因购车两个难题引来可能不愉快觉得道歉,并表态愿随即退款、承担市场中监管部门调查核实后相应的法律责任。某女士感谢市场中监管部门对且消费者的大力支持,但截至目前不可以以选择接受店方退款,也愿意付出选择接受调查核实日后依照密切关系相关规定更换发动机、或退换车的因为。

            2019年2月25日,投诉人某女士与西安利之星汽车有限公司公司(简称“利之星”4s店)签订了分期付款购买价格全新进口奔驰CLS300汽车购车合同。3月27日提车后,因觉得发动机存在基础两个难题与“利之星”4s店自行协商退换车辆情况未果。4月9日向陕西省市场中监管局12315指挥中心建设、西安市12345热线家里电话投诉,诉请退款退费。当日高新区市场中监管部门接到上级转办随即安排腾达平台官网其他处理,敦促“利之星”4s店依法妥善两个难题且消费者投诉。下午三点投诉人又到“利之星”4s店再之后和店方协商,当晚没有首次提出“利之星”4s店签订了退车退款书面协议。

            4月11日、12日,高新区市场中监管部门先后对两人退车退款协议情形使用了核实;对“利之星”4s店经营情形使用全面检查,已对“利之星”4S店涉嫌质量两个难题使用立案调查,对涉事车辆情况使用依法封存,并委托法定检测机构使用传统技术检测;对“利之星”4s店负责人行政约谈,并没有首次提出该店通知奔驰(其他其他国家)公司公司协助使用调查。

            事件回顾:

            截至目前,高新区市场中监管部门没有首次提出“利之星”4s店再之后加强沟通两个难题投诉两个难题。对且消费者新没有首次提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正其他处理,切实保护且消费者的合法权益,坚持努力营造良坏的营商环境中。

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